Yaşayan Bir Yapı Olarak ERP

Yaşayan bir yapı olarak "ERP"

Günümüzde ERP sistemlerinde satış sonrası desteğin önemi ve müşteri taleplerini yerine getirmekteki hız git gide daha değerli bir hal alıyor.

Ülkemize 80'li ve özellikle 90'lı yıllarda giriş yapmaya başlayan iş çözümlerinin halen hak ettiği noktada olmadığı aşikardır. Birçok işletmede ısrarla sadece günü kurtarma yaklaşımı içerisinde olarak Excel, mail, telefon, faks ile hayatın yürüdüğünü unutmadan, gerçekleşen ERP yatırımlarında "Satış Sonrası"nın "Yaşayan bir yapı olarak ERP" eşleştirilmesine değineceğim.  ERP sistemlerinde satış sonrası desteğin önemi ve günümüzde müşteri taleplerini yerine getirmekteki hız git gide daha değerli bir hal almaktadır.

Günümüzde iş dünyasının eskiye oranla daha kompleks ve dinamik bir sürecin içerisinde olduğunu ileri sürebiliriz. İşletmelerin bu dinamikliğe ve değişime ayak uydurması her geçen gün daha da önem kazanırken kullanıcıların beklentilerine cevap verme noktasında hız kavramı da aynı derece de önem arz etmektedir.

Haberin Tamamı ST Endüstri 4.0 Dergisi'nin Mart 2017 Sayısında

Yorumlar

Yorumunu yaz