ST. Akıllı Binalar ve Güvenlik Sistemleri Dergisi`ne ücretsiz abone olmak için -tıklayın- 

BERKER’de çeşitli konseptlere yönelik ürün gruplarının bulunduğunu söyleyen Medeni Kahraman, “Örneğin bir mimari projede beyaz cam konsepti kullanılmışsa BERKER’in ürün yelpazesinde sadece anahtar, priz değil dokunmatik ekranlardan tutun da en küçük detaylara kadar beyaz cam konseptine uygun modeller bulunuyor. Bu siyah cam için de böyle, çelik için de böyle. Bizim bu yaklaşımımız mimarların arzu ettikleri veya müşterilerinin arzu ettikleri ambiansı yaratmalarına tam olanak sağlıyor” dedi.

Sayın Medeni Bey BERKER firması hakkında bilgi vermenizi rica ediyoruz.
BERKER 1919 yılında kurulmuş olan, bugün 13.000 kişinin çalıştığı bir kurum ve üretim tesislerinin adedi 27, hepsi de Avrupa’da bulunuyor. 1950’li yıllara kadar yalnızca iç pazara yönelik çalışmalar yapmaktayken günümüzde 55 ülkede faaliyet göstermekte. 13 ülkede de üssümüz bulunuyor. Anahtar, priz ve akıllı ev bina sistemleri, bina otomasyon sistemleri yapıyoruz. Binalarda aydınlatma, perde, panjur, güvenlik, ısıtma, soğutma alt sistemlerinin otomasyona dahil edilmesi ve tek bir merkezden izlenip yönetilmesine yönelik çözümler sağlıyoruz. Çözümlerimiz binalarda konforu, güvenliği, enerji tasarrufunu arttırmakta. Türkiye’de BERKER 2008 yılında faaliyetine başladı. Bu kısa sürede çok ciddi projeler gerçekleştirdik. Bunlar arasında oteller, villalar, rezidanslar ve iş merkezleri bulunuyor.  Sadece 2009 yılı içinde 112 adet proje tamamladık.

Medeni bey bu işleri BERKER Türkiye ofisi mi aldı, yoksa yurtdışı merkezi mi?
Türkiye ofisi aldı. Ben BERKER öncesinde sektörde başka bir firmada otomasyon firmasında yönetici görevini yürütmekte olduğum için uzun yıllardır sektörün içindeyim. O sayede projelerden ve sektörel linklerden haberdar olmada sıkıntı yaşamıyoruz. Uygulamaların nasıl olması gerektiği, standartların neler olduğu konusunda eksiksiz bir yapı kurduk. BERKER’in getirdiği sistem Instabus sistemidir. Instabus protokolü bu alanda faaliyet gösteren önemli kuruluşların benimsediği ve desteklediği bir sistemdir. Dolayısı ile bu anlamda uluslar arası standartları kullandığımız için daha hızlı ve efektif yol alabiliyoruz.

Bu kullanıcıya ne yarar getirir?
Firmaların ortak geliştirmiş oldukları bir sistem olduğu için BERKER’den bu sistemi alan bir müşteri yarın Instabus’u destekleyen başka firmalardan da ürün ya da servis alabilir, var olan ürünleri upgrade edebilir. Dolayısı ile bir markaya bağımlı hale getirmiyoruz, açık bir protokol sunarak her türlü gelişme ve yeniliklere adapte etmekte sorun yaşanmamış olur. Çünkü herhangi bir uyum problemi yaşamaz. Ayrıca bina içerisinde bulunan diğer sistemleri de entegre etme şansına sahip olur. Bu anlamda kullanım kolaylığı ve konfor skalası yükseltilmiş olur.

Instabus sisteminin geliştirilmesine katkınız ne düzeyde?
BERKER 1992 yılında Instabus’un geliştirilmesine katkıda bulunmaya başladı. Bu tarih diğer rakip firmaların bu konuya ilgi göstermeye başlamasından öncedir. Günümüze kadar geliştirilen tüm yeniliklerde Berker öncülük yapmıştır. Özellikle sadece bu alanda fokuslanması ve teknolojide sürekli yeni RG sağlaması ve özellikle instabus anahtarlarında çok üst segment anahtar dizayn edip Pazar reflekslerini geliştirmesi açısından önemli bir katkı sağlamaktadır.

BERKER’in Instabus protokolünü destekleyen diğer şirketlerden farklı bir yanı var mı?
Var, BERKER sadece bu işi yapıyor. Başka faaliyet alanı yok. Odaklandığı ve uzmanlık sahibi olduğu konu sadece EIB-KNX dediğimiz bu alan, dolayısı ile dağınık bir yelpazede çalışmadığı için çok daha derinlemesine ürün gamı bulundurmaktadır. Bu konunun niche alanlarında da ürünlerimiz, özel tasarımlarımız var. Bu yönüyle üstünüz. Buna bağlı olarak ta çok daha geniş satış ve servis network’ümüz ile farklılığımızı sunuyoruz. Diğer firmalar başka alanlarda da çalıştıkları için derinlemesine uzmanlık birikimleri BERKER düzeyinde değil. Çeşitlilik boyutunda çok fazlamız var.

Yelpazenizin bu kadar geniş olması pazara erişim modelinizin farklı olmasını da getiriyor mu Medeni bey?
Haliyle getiriyor. Biz özellikle mimarlarla çalışmayı tercih ediyoruz. Çok özel ürünlerimizin olduğunu mimarlara anlatarak onların tasarım aşamasında bizi tercih ederek daha iyi tasarımlar, konseptler geliştirmelerine katkıda bulunmayı arzu ediyoruz. Mimar BERKER ürünlerini tanıdıktan sonra farklı projelerde bizim ürünlerimizi kullanabiliyor. BERKER’de çeşitli konseptlere yönelik ürün grupları bulunuyor. Örneğin bir mimari projede beyaz cam konsepti kullanılmışsa BERKER’in ürün yelpazesinde sadece anahtar, priz değil dokunmatik ekranlardan tutun da en küçük detaylara kadar beyaz cam konseptine uygun modeller bulunuyor. Bu siyah cam için de böyle, çelik için de böyle. Bizdeki bu konsept çerçevesinde ürün geliştirme çalışmaları başka firmalarda bulunmuyor. Bizim bu yaklaşımımız mimarların arzu ettikleri veya müşterilerinin arzu ettikleri ambiansı yaratmalarına tam olanak sağlıyor.

Bu çok önemli bir değer. Müşteriler ideallerindeki mekanları BERKER sayesinde gerçekleştirebiliyorlar.
Sadece müşterilerimiz de değil. Biz 2010 içinde rakiplerimizin aldığı dokuz projeye ürün verdik. Çünkü rakiplerimizin ürün portföyü yeterli değil. Mevcut ürünler ile bir konsept tamamlanamıyor. Mecburen bize geliyorlar, biz de seve seve veriyoruz.
Konsept çok önemli. Bir araştırma hastanelere gelenlerin bile içeri adım attıkları anda, ilk üç saniye tedavi görme kararını değiştirebildiklerini gösteriyor. Etkilendikleri konu da iç mekanın estetiği imiş. Dolayısıyla konsept oluşturmak ve bunu gerçekleştirmek hizmet sektöründe ve her mekanda konforun bir parçası. Demek ki BERKER’in Ar-Ge departmanı çok iyi yönetiliyor ve çalışıyor.
Fonksiyon kadar görünüm ve estetik de önemli.

Diğer yapılanmanız nasıl Medeni Bey?
Ürünlerimizi Almanya’dan getirtiyoruz. Ancak bizim için servis son derece önemli. Biz ülkemizin çok değişik kentlerinde VIP müşterilere sahip bir kurumuz. Dolayısıyla müşterilerimizin en küçük bir arızadan dolayı sıkılmamaları, istedikleri değişikliklerin anında hayata geçirilmesi büyük önem taşıyor. Bizim de servis konusunda çok yüksek performans göstermemiz zorunludur. Bunun için çeşitli şehirlerde mühendislik firmaları ile partneriz. Partner firmalarımızın iki bölümlerinin alması gerekiyor. Birinci bölüm marketing çalışmaları yapıyor. İkinci bölüm de teknik servis bölümü. Evet, BERKER ürünleri, BERKER markası çok güçlü. Ancak müşteri memnuniyeti açısından bu yeterli değil. Bizim 24 saat teknik servis verme mecburiyetimiz var. Bunu yapan tek firmayız. Şunu hemen vurgulayayım ki ürünlerimizi arıza sorunu yaşadığı için değil, upgrade ve değişiklikler yapılması isteklerinin anında karşılanması amacıyla bu servis konusuna önem veriyoruz. Yoksa ürünlerimiz gerçekten ‘robust’ ürünler. Zaten teknik servisimizin onarım işi de yoktur.

Yeni ürün geliştirme hızınız ne düzeyde Medeni bey?
Yeni ürün geliştirmeyi iki türlü düşünüyoruz. Birincisi yazılım ürünleri. Yazılımlarımızı mevcut yazılımlarımızın fonksiyonlarının arttırılması olarak düşünüp geliştirme yapıyoruz. Her yeni versiyon yazılım müşterilerimizin önceki yazılımları ile değiştiriliyor. Bir yazılım değiştirerek 20 yıl önceki ürünleri en son teknoloji çözümü haline getirmiş oluyoruz. Üstelik bu değişim sayesinde web üzerinden her türlü değişikliği devreye alabiliyoruz. Tabii bunun için müşterimizin bize yetki vermesi zorunlu. Bu Instabus’ın güzel taraflarından bir tanesidir. İkinci ürün geliştirme çalışmamız hardware ürünlerde. Önce belirttiğim gibi bu çalışmalarımızı da konsept çerçevesinde ilerletiyoruz.

“BİZDE HER CİHAZ PANOYA AYRI VE KENDİNE AİT LİNYELERLE GİDER”

Böylelikle siz müşterilerinizin yatırımlarını korumuş oluyorsunuz.
Biz buna çok dikkat ederiz. Bize özgü bazı uygulamalara da örnek vereyim. Her cihaz panoya ayrı ve kendine ait linyelerle gider. Tüm cihazların beslemesi de 24 volttur. Bu sayede herhangi bir elektrik çarpması söz konusu değildir.

Çok az binada sözünü ettiğiniz uygulama örneğine rastlanır.

Biz de farkındayız. İnsanlar arka planı fazla düşünmedikleri için böyle oluyor. Biz önce projeyi çiziyoruz, Autocad ortamında teslim ediyoruz. Onay aldıktan sonra uygulamaya geçiyoruz. Ben iki beyin taşıyorum bu nedenle. Biri Almanlarla çalışırken kullandığım, diğeri de biz bize iken kullandığım. İki ulusun zihniyetleri çok farklı. BERKER bu konuda anlayışlı ve müşteri odaklı yapısıyla, müşterilerimiz de teknolojiyi çabuk benimseme, sıhhatli bir şekilde karar verme yetenekleriyle iyi bir noktada buluşuyorlar.

En büyük fark herhalde Almanların planlamaya uzun zaman ayırmaları, uygulamaya geç başlamaları, biz ise sabırsız yapımızla hemen işe girişiyoruz. Siz iyi bir köprü görevi görüyorsunuz Medeni bey. Sektöre sadece ileri teknoloji çözümleri getirmekle yetinmiyor, genel eğitim düzeyinin yukarı çekilmesine de önemli katkıda bulunuyorsunuz. Bunun için içtenlikle teşekkür ediyoruz.

Tüm akıllı binalar haberleri için -tıklayın-

Son dakika haberleri için -tıklayın-